LawHub

为了规范与引导公民行为，培育和践行社会主义核心价值观，加强社会公德、家庭美德和职业道德建设，倡导文明行为，制止不文明行为，推进社会诚信文化建设，提升社会文明水平，根据有关法律、法规，结合本市实际，制定本条例。

本市行政区域内的文明行为促进工作，适用本条例。

市和区、县（市）精神文明建设委员会统一领导本区域内的文明行为促进工作。 市和区、县（市）精神文明建设工作指导机构具体负责本区域内的文明行为促进工作，履行下列职责： （一）制定文明行为促进工作相关规划和计划； （二）指导、协调相关单位开展文明行为促进工作； （三）督促、检查文明行为促进工作落实情况； （四）受理并按照规定办理有关建议、投诉； （五）定期评估和通报本条例的实施情况。 市和区、县（市）人民政府有关部门应当明确责任、积极配合，在各自职责范围内做好文明行为促进工作。

鼓励和支持事业单位、企业、社会团体和其他组织结合自身实际，积极参与文明行为促进工作。 国家工作人员、教育工作者、人大代表和政协委员应当在文明行为促进工作中起表率作用。 公民应当积极参与文明行为促进工作。 第二章　文明行为基本规范

公民应当做到爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

公民应当自觉遵守公共秩序，爱护公共设施，维护公共环境卫生： （一）不在图书馆、纪念馆、博物馆、影剧院等公共场所场馆内大声喧哗，接听电话应当轻声； （二）语言文明，不以语言、侮辱性动作挑衅他人； （三）等候服务时依次排队，使用电梯时先下后上，使用楼梯、自动扶梯时靠其右侧上下； （四）开展广场舞、露天演唱等活动应当遵守相关规定，合理使用场地、设施和音响器材，噪声值不超过社会生活环境噪声排放标准； （五）在公共场所应当衣着得体，不故意袒露身体； （六）不酗酒滋事，不聚众赌博； （七）不随地便溺、吐痰、乱扔果皮、纸屑、烟蒂、饮料罐、口香糖等废弃物； （八）自觉遵守公共场所有关禁止吸烟的规定，不在封闭、半封闭或者人群聚集的公共场所吸烟； （九）饲养宠物应当遵守市容环境卫生管理等有关规定，采取必要安全措施，不干扰他人正常生活； （十）文明祭扫，减少使用香烛纸钱。

公民交通出行应当遵守道路交通安全管理法律法规。 驾驶机动车时，不以手持方式使用电话，经过人行横道时，应当礼让行人。不在禁止鸣喇叭的区域或者路段鸣喇叭。停放车辆，做到规范有序。驾驶人和乘车人不向车外抛洒物品。 乘坐城市公共交通工具时，遵守乘车规则，自觉排队，先下后上，主动为老、弱、病、残、孕、幼乘客让座，爱护交通工具、交通设施，不在城市公共交通工具内饮食，不影响驾驶员安全驾驶。 驾驶非机动车时，按照交通信号灯指示通行，通过路口、人行横道时，应当注意避让行人，不违反规定进入机动车道、人行道行驶，不违反规定载人、载物。 行人应当在人行道内行走。通过路口或者横过道路时，应当走人行横道或者过街设施，按照交通信号灯指示通行。

公民旅游观光时应当尊重当地风俗习惯，保护生态环境，保持环境卫生，不损坏花草树木，爱护文物古迹，爱护公共设施，不随意刻划，与他人友善相处。 旅游经营者应当在旅游合同中规定文明旅游的具体内容，鼓励、倡导、规范旅游者的文明行为。

公民应当节约粮食、水、电力、燃油、天然气等资源，合理利用免费提供的公共资源。 公民应当积极保护生态环境，自觉减少废气、废水等各类污染物排放。

公民应当遵守有关规定文明上网，不编造、散布虚假信息，不传播低级媚俗信息，不购买明知是侵犯他人知识产权的商品。

公民应当遵守职业道德，勤勉敬业，恪尽职守，遵守工作制度和操作规范，尊重服务对象，提高服务水平。

居民应当自觉遵守业主公约和其他相关规定，爱护和合理使用共用设施设备，保护绿化，有序停放车辆。不乱放杂物，不高空抛物，不侵占共用部位，不堵塞消防通道。遵守生活垃圾管理的相关规定，做到生活垃圾分类投放到位。

促进文明家庭建设，培育良好家风，倡导邻里和睦。家庭成员做到尊老爱幼、男女平等、相互尊重、相互帮助、平等相待。 老年人养老以居家为基础，家庭成员应当尊重、关心和照料老年人。赡养人与老年人分开居住的，应当经常看望或者问候老年人。对生活不能自理的老年人，赡养人应当承担照料责任。 父母或者其他监护人应当学习家庭教育知识，正确履行对未成年人的监护职责和抚养义务。 扶养人应当对残疾人履行扶养义务，亲属、监护人应当鼓励和帮助残疾人增强自立能力。 第三章　文明行为的鼓励与促进

鼓励自愿对遭遇困难的人以适当方式提供帮助。 积极帮助他人，表现突出的，按照有关规定予以表彰和奖励。

鼓励见义勇为。依法奖励和表彰见义勇为人员，保护其合法权益，并在需要时为其提供法律援助。

鼓励和支持扶老、助残、救孤、济困、助学、赈灾、医疗救助等慈善公益活动，依法保护慈善活动当事人的合法权益。 从事慈善公益活动，表现突出的，给予表彰和奖励。

鼓励无偿献血和自愿捐献造血干细胞、遗体及遗体器官。 对无偿献血的个人，其本人和配偶、子女、父母可以在血液使用方面，依法获得优先、优惠待遇。

鼓励和支持志愿服务活动。推动建立各类社会志愿者组织，拓宽志愿服务领域。 志愿者参加社会服务活动的，所在单位给予支持。 志愿者参加社会服务活动表现突出、成绩显著的，给予表彰和奖励，有困难时可以申请优先获得志愿服务。 第四章　职责与实施

教育主管部门和教育机构应当将文明行为教育纳入教育教学内容，建立校园文明公约，鼓励和表彰文明行为，培养文明习惯。

旅游、交通运输、城市管理等部门应当在机场、码头、车站、广场、体育场馆、商场、公园、景区、游乐场所等公共场所，宣传、倡导文明行为规范。